Als Coördinator Screeners ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten. Dit zijn inwoners van Hoogeveen e.o. en/of hulpverlenende instanties. De aanvragen komen via de mail bij jou binnen en je zorgt ervoor dat de aanvraag compleet is met de juiste gegevens. Samen met je collega screeners beoordeel je deze aanvraag om te zien of de aanvrager in aanmerking komt. Hiervoor hanteren we de richtlijnen vanuit Voedselbank Nederland.
Wat vragen wij van je:
Integriteit!! Je gaat met vertrouwelijke stukken van klanten om.
Je communiceert makkelijk met klanten, maar ook met instanties en bedrijven.
Je kunt je inleven in de situatie van klanten zonder een oordeel te hebben.
Je bent handig op een computer (mailbox, Excel, Word).
Je bent gedurende de week (tijden/dagen zijn zelf in te vullen) een aantal uur beschikbaar om de mail te beantwoorden en acties uit te zetten. Op vrijdagmiddag ben je bij de uitdeling van 13.00-16.00 uur aanwezig.
Als coördinator ben je ook het aanspreekpunt voor een team aan van 5 screeners. Deze staan allemaal prima op eigen benen, maar soms moet er vanuit het bestuur of Voedselbank Zuidwest Drenthe iets geregeld worden en daar ben jij voor!
Je bent onderdeel van de Werkgroep (samen met het bestuur en 4 andere coördinatoren), zij vergaderen ongeveer 4 keer per jaar.
Wat krijg je ervoor terug:
Geen salaris, want dit is vrijwilligerswerk. Koffie en thee met wat lekkers is er uiteraard altijd!
Veel voldoening doordat je daadwerkelijk het verschil kunt maken bij onze klanten.
Een gezellige werkomgeving met gedreven collega's.
Wil je meer weten?
Geef ons je reactie! Dan maken we een afspraak om koffie te drinken en te bespreken wat de mogelijkheden zijn.
|
Lees meer…
